En Flexeon Store, garantizamos una experiencia de compra segura y sin complicaciones. Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones de facturación.
Métodos de pago aceptados
Procesamos todos los pagos a través de Stripe, que acepta las siguientes tarjetas de crédito y débito principales:
- Visa
- MasterCard
- American Express (Amex)
- Discover
- UnionPay
- Transferencia bancaria
Todas las transacciones se procesan de forma segura y sus detalles de pago se encriptan para garantizar la seguridad.
Procesamiento de pedidos y cargos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).
- Se le cobrará al realizar el pedido.
- Se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido una vez realizado el pago.
Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas aplicable se calculará al momento del pago según la ubicación de envío y las regulaciones fiscales locales.
Envío y entrega
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
- El plazo de entrega estimado es de 4 a 7 días laborables (de lunes a viernes), incluyendo el tiempo de procesamiento y tránsito.
- Los plazos de entrega pueden variar debido a factores externos ajenos a nuestro control.
Política de cancelación de pedidos
- Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización para recibir un reembolso completo.
- Después de 24 horas, se procesará el pedido y se aplicará nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Reembolsos y devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Los productos deben estar nuevos, sin usar y con su embalaje original.
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la aprobación de la devolución, pero podrían tardar más dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco.
- No se cobrará ninguna comisión por reposición.
- Para solicitudes de devolución, contáctenos en contacto@flexeon.store
Errores y disputas de facturación
- Si detecta un error en su facturación o transacción, contáctenos de inmediato a contacto@flexeon.store
- Las devoluciones de cargos y las disputas deben resolverse directamente con nuestro equipo de soporte antes de contactar a su banco.
Cambios en los términos de facturación
- Flexeon Store se reserva el derecho de modificar estas condiciones de facturación en cualquier momento. Cualquier cambio se actualizará en nuestro sitio web.
- Para cualquier consulta, contáctenos en contacto@flexeon.store. ¡Gracias por su compra!
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